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Kundenfeedback ... das sagen unsere Kunden:
 
Türkei / Belek
Zeitraum Hotel Kommentare und Anregungen, Kritik und Lob unserer Kunden zu diesen Zielen
April 12 Sueno

Sehr geehrte Frau Ullmann,

vielen Dank für Ihr E-Mail und die damit verbundene Nachfrage. Ich hatte eine sehr schöne Woche in Belek und alles was jetzt gleich kommt ist sehr subjektiv und muss nicht für alle gelten:-)
Besonders freundlich und kompetent waren die beiden Herren von der Golfagentur, die mich zum Hotel und wieder zum Flughafen befördert haben.
Die Plätze des Sueno-Hotels waren sehr gepflegt und wunderschön angelegt. Manche Flightpartner fanden die Grüns zu hart und zu schnell. Der Pro-Shop liegt in der Hand von extrem zuvorkommenden und fröhlichen jungen Mädels. Hotel: Es mag daran liegen, dass ich allein unterwegs war, aber man gab mir ein extrem kleines Zimmer, das sehr abgewohnt war. Die Reinigung des Zimmers war ok, die Handtücher waren verschlissen. Die Mini-Bar war wegen meiner all-incl. Verpflegung sehr ärmlich Den Speisesaal fand ich etwas abgewrackt, aber Essen war ok, Frühstück gut, Service prima und extrem freundlich. Sehr schön auch der kleine aber feine Wellness-Bereich mit der schönen Sauna mit Fenstern zum Golfplatz.
Kurz gesagt: Das Sueno-Hotel war für meine Zwecke völlig ausreichend, weiterempfehlen würde ich es nur nicht ganz so anspruchsvollen unkomplizierten Golfern.
Ihnen und Frau Laurich herzlichen Dank für die perfekte Organisation meines sehr kurzfristigen Urlaubs, ich hatte eine wirklich sehr sehr schöne Golfwoche. Und alles oben angeführte ist Jammern auf sehr hohem Niveau. Bis zum nächsten Mal

März/Aril 12 Sirene

Sehr geehrte Frau Laurich,
wir sind schon seit Samstag zurueck, also unser Urlaub ist leider schon vergessen ☺.
Aber zu der Frage: Wir sind zufrieden wie in Vergangenheit. Im Zusammenhang Reise, Hotel, Golf und Wetter ohne Probleme, leider nur unsere Kondition zu Grunde geht. Also neachstes Jahr wahrscheinlich nur 5 Spiele.
Vielen Dank fuer Ihre Dienstleistungen.

Feb. 12 Sueno

Sehr geehrte Frau Grachova,
wir haben einen wunderbaren Urlaub in Hotel Sueno in Belek verbracht. Es liegt ganz ideal direkt an zwei Golfplätzen. Aufgrund des Angebots „unlimited Golf“, waren wir mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Das All-Inklusive Angebot des Hotel war sehr gut, vor allen Dingen war das Mittagsbuffet bis 17.00 Uhr geöffnet, so dass wir auch nach der Golfrunde noch in Ruhe essen konnten.
Für Ihre hervorragende Organisation möchten wir uns ganz herzlich bedanken – Flug, Transfer, Startzeiten alles hat bestens geklappt. Die Betreuung durch Ihren Partner vor Ort war auch sehr gut (er hat auch die Bestätigung der Rückflüge für uns geregelt). Wir waren rundum zufrieden. Dies ist das zweite Mal, dass wir bei Swingtours eine Reise buchen. Wir werden das gerne wieder tun und können Ihr Unternehmen jedem Golfer für den perfekt organisierten Urlaub weiterempfehlen.

Feb. 12 Sirene

Sehr geehrte Frau Laurich,
vielen Dank für Ihre Nachfrage. Wir sind von dieser Reise absolut begeistert, wir hatten natürlich auch großes Glück mit dem Wetter (jeden Tag Sonnenschein). Das Hotel war vom Preis-/ Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Die Golfplätze haben uns auch sehr gut gefallen, am besten der Sultan, am wenigsten der National. Wir haben für den Abreisetag selbst noch eine Startzeit auf dem Sultan reserviert.
Falls wir nächsten Winter wieder eine Golfreise buchen, werden wir uns auf alle Fälle wieder an Sie wenden.

 

dez/Jan. 12 Calista

Sehr geehrte Frau Laurich,
vielen Dank für Ihre Mühe mit der Organisation.
Die Abläufe waren prima, Transfer etc. lief alles sehr gut. Wir würden allerdings nicht mehr ins Calista gehen. Wir waren vor Jahren einmal da – allerdings im Sommer und die Qualität hat sehr nachgelassen. Das Essen war durchschnittlich. Das Personal ist im Hotel herausragend freundlich in allen Bereichen, Rezeption, Gastronomie etc. Der Winter wird im Hotel als Renovierungszeit genutzt, so wird auf der ganzen Anlage gehämmert, gestrichen, gemauert, geschweißt.
Die Golfplätze (Pascha, Gloria 9-Loch und Gloria New Course) sind in gutem Zustand und angenehm leer.

Dez/Jan.12 Lykia World Hallo Frau Grachova
Der Urlaub im Lykia World Hotel hat uns gut gefallen Das Hotelzimmer und der Golfplatz waren sehr gut und wir hatten auch Glück mit dem Wetter so dass wir wirklich jeden Tag Golf spielen konnten. Das Hotel war wegen der
Vorsaison nur sehr wenig gebucht und das hat auch den Service insbesondere beim Essen etwas eingeschränkt.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden und werden bestimmt beim nächsten Golfurlaub wieder bei Ihnen nachfragen!
Nov/Dez 11 Cornelia Deluxe

Zimmer: angenehm, (noch) guter Zustand, ausreichende Größe, freundliche Farbgestaltung, keine aufdringlichen Bilder.
Essen: von hervorragender Qualität, man merkt die guten Grundprodukte, Sehr abwechslungsreich, für alle Geschmäcker etwas dabei.
Shuttle: Sehr gut, sehr flexibel
Golfplatz: Cornelia. Sehr gutes Design, anspruchsvoll, abwechslungsreich. Guter Gesamtzustand. Die Grüns waren an den ersten Tagen ausgesprochen langsam, trotzdem aber treu. Sicher einer der besten Plätze in Belek vom Layout her. RobinsonClub-Platz: ein unkomplizierter Ressortplatz. Gloria NewCourse: ausgesprochen herausfordernd, sehr welliges Gelände, nicht immer einsehbar, wohin man spielt. Wer das Fairway verfehlt, ist in trouble. Spannender Platz, zweite 9 viel Wasser im Spiel.
3S-Transfers: Ich bin immer voll des Lobes über die Jungs. Immer zuverlässig und freundlich.
Personal: insgesamt gut. Unterschiedlich freundlich, man muss selbst die richtigen Leute ansprechen, dann fühlt man sich wohl. Zimmerservice sehr gut und sehr freundlich.
Ich komme gerne wieder auf Ihre Unterstützung bei den nächsten Golfreisen zurück. Ich habe den Eindruck, Sie kümmern sich noch persönlich und wissen, wenn Sie supporten. Das ist ein enormer Vorteil. Danke Ihnen

Okt. 11 Barceló Tatbeach Sehr geehrte Frau Laurich,
vielen Dank der Nachfrage. Wir hatten eine herrliche Golfwoche mit sehr schönem warmen Wetter, sehr gepflegten guten Golfplätzen und ein angenehmes Hotel. Der Service im Barcelo war gut, die Zimmer schön und sauber. Die Golfplätze gefielen uns alle sehr gut, der National Golfclub war wohl wegen seines alten Baumbestandes unser Favorit. Tatgolf spielten wir 3x Kaya Eagle war der einfachste Platz und durch die recht kurzen Abschlagzeiten entstand schon ab dem 2.Loch ein Rückstau. Mit den frühen Abschlagzeiten 7.54 waren wir im nachhinein sehr zufrieden, hatte man den Nachmittag frei für einen Strandgang, Einkaufen ect.
Alles im Allen, es hat uns sehr gut gefallen und wir wollen noch andere Golfplätze in Belek kennen lernen.

Vielen Dank für die gute Organsisation
Sept. 11 Gloria Golf Resort

Guten Morgen,

Wir haben den Urlaub im Gloria Golf Resort wieder sehr genossen und waren von Hotel, Essen etc. sehr angetan. Es ist wirklich ein rundum schönes gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal und man kann es nur weiterempfehlen. 

April 11 Gloria Serentiy

Hallo Frau Laurich,

Danke der Nachfrage, es hat alles bestens geklappt. Das Hotel war auch sehr gut, waren rundum zufrieden. Gerne buchen wir wieder bei Ihnen.

Nur das Umbuchen der Golfplätze war etwas mühsam, war im Hotel nicht möglich, da nicht über das Hotel gebucht. Ist nicht verständlich und ich denke, das war auch nur eine Ausrede.

März 11 Barceló Tatbeach

Liebe Frau Kasberger ,

Danke für Ihre Rückfrage. Es war ein wunderschöner Urlaub und es hat alles wunderbar geklappt. Abschlagszeiten, Hotel und auch das Wetter haben funktioniert.Die Golfplätze sind in gutem Zustand, es hat also wieder Spaß gemacht.

Also bis zur nächsten Urlaubsplanung.

März 11 Rixos Premium

Hallo Frau Kasberger,

es hat alles hervorragend geklappt. Die  Flüge waren pünktlich. Der Transport vom Flughafen zum Hotel und zurück und die  Transporte zu den Golfplätzen waren sehr gut organisiert. Das Hotel hat einen Super Komfort und ist weiter zu empfehlen. Die Rundumverpflegung war perfekt! Die Golfplätze waren in einem sehr guten Zustand. Leider kam es in der Türkei zu einem Wintereinbruch, den man auch in Belek spürte. Ansonsten alles okay. Vielen Dank für die ausgezeichnete Organisation. Wir bleiben Ihnen treu und melden uns, wenn die nächste Reise ansteht.

Feb. 2011 Sueno wir hatten gutes wetter, das hotel und denn platz kannten wir schon aber alles war gut. hatten viel spass und werden wohl n.jahr wieder dahin fahren.  ganz liebe gruesse
Feb. 2011 Cornelia Diamond

Sehr geehrte Frau Kasberger

... Es hat alles wunderbar gepasst, nur die  Startzeiten konnten auf Grund der vielen Golfer nicht verändert werden. Das werden wir das nächste Mal rechtzeitig hoffentlich gemeinsam organisieren. Hotel ist sehr gut und Ihr Team vor Ort ebenfalls. Also bis bald und herzliche Grüsse

Jan. 2011 Cornelia Deluxe

Guten Tag Frau Kasberger,

....Die 7 Tage haben mir außerordentlich gut gefallen.
Die Betreuung vor Ort war gut. Das Hotel ist zu empfehlen. Aufgefallen ist, das die Bedienungen im Hotel erheblich freundlicher waren, als im Cornelia Diamond.

Die Golfplätze kannte ich bereits von einem früheren Besuch und sind ebenfalls durchaus zu empfehlen. Zukünftige Golfreisen mit Ihrem Haus, werde ich im Bedarfsfall mit berücksichtigen.

Jan. 2011 Cornelia Diamond Hallo Frau Kasberger, Hallo Frau Laurich,

gestern sind wir von der Belek-Reise zurückgekehrt.
Um es kurz zu machen: wir sind rundum begeistert! Es war eine wirklich tolle Woche in einem sehr schönen Hotel und auf wahnsinnig tollen Plätzen. Das Hotel und die Faldo-Plätze können wir ohne Einschränkung weiterempfehlen.
Lieben Dank auch, dass Sie so kurzfristig noch unsere beiden kurzentschlossenen Reisebegleiter dazubuchen konnten und stets geduldig auf unsere peux à peux eintreffenden Sonderwünsche reagiert haben.
Da ich von meinem ersten Golfurlaub so begeistert bin, würde ich sehr gerne auch den nächsten über Sie buchen usw.
Dez. 10 Sueno Hallo Frau Kasberger,

wir kannten das Hotel ja schon und hatten uns hauptsächlich wieder dafür entschieden, weil die beiden Hausplätze direkt am Hotel liegen und in einem Topzustand sind. Allerdings war das Hotel bei Ankunft total überbucht, daß man uns nur ein absolutes Notzimmer anbieten konnte, ab dem 2. Tag wurden wir upgegradet in ein wirklich sehr schönes Zimmer. Der Stil der Einrichtung ist zwar recht hausbacken, alles auch nur kurzlebig gebaut, beim Essen sind die Vorspeisen und Nachspeisen superlecker, Hauptgericht geht so! Der  Transfer vom Flughafen und wieder zurück klappte perfekt.
Wetter war in der ersten Woche noch sehr sommerlich, in der zweiten allerdings grauenhaft, nur Sturm, Regen und immer wieder Gewitter, außerdem sehr kalt.
Flug war etwas abenteuerlich, bei den Schneebedingungen aber noch akzeptabel.
Nov./Dez. 10 Kempinski The Dome Guten Abend nach München,
es hat alles bestens geklappt, Hotel wie letztes Jahr gut, Startzeiten waren wie gewünscht reserviert und es war ein Traumwetter ohne Aufpreis.
Nov. 10 Gloria Verde

Sehr geehrte Frau Kasberger,

alles hat zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt, im Hotel und auf den Plätzen. Was umso erstaunlicher war, weil es wirklich sehr voll war. Viele Gäste haben uns um unsere Startzeiten beneidet.

Das Gloria Verde gefiel uns besser als das Gloria Golf. Alles ist überschaubarer und kleiner. Der Wellnessbereich mit seinem großen Whirlpool war klasse.Das Essen war auch deutlich besser als vor 2 Jahren, schade nur dass Gegrilltes oder Kurzgebratenes immer zugedeckt in den Warmhaltebehältern bereitgestellt war und so in seinem eigenen Saft lustig weiter vor sich hingarte.Der Service ließ sonst keine Wünsche offen. Am Abreisetag konnten wir unser Zimmer ohne Probleme bis 14 Uhr behalten, das war natürlich sehr angenehm.

Ich denke wir werden im nächsten Herbst wieder eine ähnliche Reise über Sie buchen  und haben Sie bereits weiterempfohlen.

Nov. 10 Sueno Golfhotel

Hallo Frau Kasberger ,

danke der Nachfrage alles war soweit super , nur das wir erst am 2. Tag ins Sueno konnten , war nicht so schön , da es überbucht war. Sie wissen ja wie das ist wenn man um 10.00 Abschlagzeit hat und vorher noch aus und einchecken soll ist das nicht grade ein Urlaubsstart nach Plan . Aber ab da war alles sehr schön , auch der Kontakt mit dem türkischen Büro war super , unser Reisebegleiter hat mir sogar noch eine Startzeit auf den Faldoplatz organisiert  :-) . Ich werde sehr gern wieder über Sie buchen .

Juni 10 Barceló Tatbeach Sehr geehrte Frau Kasberger,

Es hat alles gut geklappt in der Türkei. Die Taxi-Kosten wurden uns in bar bei der Rückfaht erstattet, vielen Dank für Ihre Hilfe.
Das Hotel war auch ok, nicht so schön wie Gloria, aber für den Preis konnte man wirklich nicht meckern. Essen war gut, der Garten sehr schön, Wasser und Sonne wunderbar. Viele Russen ...
Der Pascha Golf Club war hervorragend gepflegt, war sehr schön dort. National wurde grade renoviert, man konnte trotzdem spielen, war ok, ebenso der kleine 9-Loch Platz. 
Alles in allem war es eine schöne Woche. Nächstes Mal werden wir sicher wieder bei Ihnen buchen.
Mai 10 Kempinski The Dome

Grüezi Frau Laurich

Unsere Ferien waren wunderschön und es hat alles sehr gut geklappt – besten Dank. Die beiden Golfplätze Pasha und Sultan sind sehr gepflegt und sehr schön angelegt, es hat Spass gemacht auf diesen Plätzen zu spielen. Das Deluxe Zimmer mit Sicht zum Meer haben wir ebenfalls genossen und das Hotel ist zu empfehlen.

Der Service im Hotel war teilweise nicht mehr so gut wie im letzten Jahr, aber das haben wir bei der Abreise im Hotel bereits mitgeteilt. Trotzdem würden wir jederzeit wieder Ferien in diesem Hotel machen. Wir planen im nächsten Frühjahr wieder Golfferien allenfalls länger als eine Woche und werden uns gerne wieder an Sie wenden.

April 10 Calista

Liebe Frau Kasberger

Unser Flug mit der Edelweiss am Freitagmorgen war gerade noch möglich – wir waren offenbar das letzte Flugzeug, das in Antalya gelandet ist (Asche-Wolke).Besten Dank für die schönen Sitzplätze, die Sie uns offenbar bereits reserviert hatten!

Wir waren auf allen Golfplätzen fast alleine und konnten unsere Startzeiten frei wählen! Die Plätze waren alle sehr schön, ausser vielleicht Kaya, den wir ein anderes Mal nicht mehr spielen würden. Wir hatten also ideale Bedingungen beim Golfen, auch das Wetter war sehr schön und für unsere Verhältnisse sommerlich warm.

Vom Hotel Calista waren wir sehr begeistert. Wir bekamen die besten Zimmer (noch zu einem Zeitpunkt, als noch nicht bekannt war, dass keine Gäste mehr anreisen würden!), mit toller Meersicht in der 3. Etage. Die Zimmer sind schön, gut und praktisch eingerichtet und schön hell. Was uns aber sehr angesprochen hat, war das „All Inclusive“-Konzept und vor allem, dass sich Küche und Service-Personal auch trotz „All Inclusive“ sehr viel Mühe gaben. Das Essen in den verschiedenen kleinen Restaurants war ausgezeichnet und bei einem Aufpreis von nur 5 Euro pro Person wirklich ein vorzügliches Angebot. Vor allem der Italiener hat’s uns angetan… Und wir haben es natürlich genossen, auch tagsüber mal wieder zwischendurch einen Kaffee zu nehmen oder nach dem Golfen ein Stück Kuchen, einen Apéro… und wirklich alles von sehr guter Qualität und im Preis inbegriffen. Das Buffet (inkl. Frühstücksbuffet) ist etwas mehr auf einheimische, türkische Kunden und auch auf russische ausgerichtet…, da hat es uns beim Frühstück im Serenity besser gefallen mit den tollen Früchtebuffets.

Also, alles in allem hatten wir wunderbare Ferien . Nochmals besten Dank für Ihre tolle Arbeit und Beratung und herzliche Grüsse,

März 10 Kempinski The Dome

Verehrte Frau Laurich,

von unserer letzten Reise in die Türkei/ Belek kann nur positives berichten. Es hat rundum alles gepaßt  Selbst die frühe Startzeit am letzten Spieltag war akzeptabel. Das Hotel The Dome bietet hohen Komfort, daß Peronal ist sehr freundlich und aufmerksam, daß HP Essen sehr abwechslungsreich. Die Golfplätze sind sehr gepflegt. Auch das Wetter hat bestens gepaßt. 7 Tage nur blauer Himmel, es war keine Wolke am Horizont zu sehen.  

In Gedanken sind wir schon bei unserer nächsten Reise im November..
Feb. 10 Sirene

Sehr geehrte Frau Kasberger

Es hat alles bestens geklappt, auch mit der Agentur 3SGolf Tours vor Ort hat es geklappt. Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück. Die Golfplätze sind super und haben uns allen sehr gut gefallen. Gehen sicher wieder in die Türkei zum Golfen.

Hotel würde ich persönlich ein anderes nehmen, da es doch schon einige Jahre hinter sich hat.  Zimmer, Betten und Bad hätten eine Renovation nötig. Essen war gut. Durch die Grösse vom Hotel hatte es abends sehr viele Leute im Speisesaal. Preis-Leistung war aber ok. Die grosszügige Hotelanlage war auch ok.

Dez. 09 Cornelia Diamond

Sehr geehrte Frau Kasberger,

Mit dem Hotel, unserem Zimmer, dem Service und der gesamten Organisation waren wir hoch zufrieden. Positiv hinzu kam, dass wir die gesamte Woche schönes Wetter hatten, an einem der Tage sogar 21 Grad. Das Essensangebot war mehr als reichlich und wir haben es als sehr angenehm empfunden, in den diversen Restaurant zu essen. Die Agentur vor Ort, die den Transfer Flughafen/Hotel und Golfplätze ausgeführt hat, möchten wir besonders lobenswert erwähnen, wir hatten für alle Tranfers den gleichen freundlichen, serviceorientierten, jungen Mann, der uns nicht nur zuverlässig von A nach B gebraucht hat, sondern uns auf den jeweiligen Fahrten über Land, Leute, Sitten und Sehenwürdigkeiten informiert hat. Die Golfpätze, die allesamt sehr gepflegt waren, haben mir persönlich sehr gut gefallen, der LinksCourse ist traumhaft, der National toll und die Cornelia Plätze auch sehr interessant. Die Cornelia Plätze erschienen den Herren etwas eng, da sind einige Bälle im Unterholz verschwunden.
Summa summarum eine runde Sache, Preis- Leistungsverhältnis excellent - einfach wiederholungswürdig.

Silvester 09/10 Sueno Golf Hotel Der Transfer vom Flughafen-Hotel-Flughafen hat hervorragend geklappt.
Das Hotel würde ich nur bedingt weiter empfehlen. Der Service ist sehr unterschiedlich, teilweise schlecht. Vor allem an der Birdie-Snack-Bar musste man teilweise sehr lange warten. Das Service-Personal schien manchmal etwas überfordert gewesen zusein. Hingegen war der Service an der Rezeption und an der Bar sehr gut. Das Ultra all inclusive Paket, das ich gebucht habe hat mir nur bedingt etwas genutzt. Die Karte für die warmen Speisen (all inclusive) von 12:00 bis 15:00 Uhr war die ganzen 2 Wochen dieselbe und die Auswahl dürftig.
Grosser Vorteil von diesem Hotel ist, dass die 2 Golfplätze direkt am Hotel sind und man somit keinen Shuttle benötigt. Besonders mit den unlimitierten Greenfees ist das super.
Schade finde ich, dass die Transfers zu den Golfplätzen National und Carya nicht im Paket enthalten waren, das wurde mir zumindest an der Rezeption so erklärt. Pro Transfer (hin und zurück)musste ich dann noch 16 Euro extra bezahlen, was speziell für Carya für die 5-minütige Fahrt ein stolzer Preis ist.
Die Golfplätze waren erwartungsgemäss traumhaft. Allerdings hatte der Proshop die ganzen Abschlagzeiten nie im Griff. Hat man am Vorabend nach einer Abschlagzeit für 4 Personen angefrag, war alles besetzt. Am nächsten Morgen war dann allerdings auf den Plätzen kaum etwas los. Ein Problem der ganzen vorreservierten Abschlagzeiten.
Dez./Jan. 10 Sueno Golf Hotel

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Zum Sueno Golf Hotel:

Das Hotel hat aufgrund seiner begrenzten Zimmerzahl einen persönlichen Charme. Die Zimmer entsprechen dem Standard, sind aber von einem Spitzenhotel weit entfernt. Seife aus Spendern im Bad, aber keine Bodycreme, die Badewanne ist gleichzeitig Dusche mit einer undichten Abtrennung, die ständig den Boden flutet.

Das Essen war ok, aber leider war der Kaffee morgens nur aus einer Maschine zu bekommen und schmeckte lasch, Alternativ war kein anderer Kaffee zu bekommen. Das im Hotel ausgeschenkte Bier schmeckte wie abgestanden. Es gab niemals eine Schaumkrone. Die Cocktails waren Glücksache und wechselten den Geschmack ständig.

Die Golfanlage war sehr gut. Beide Plätze zeigten sich gepflegt und von der Schwierigkeit ausreichend. Das Wetter war sonnig und ca. 20° C. Zu Glück war im Sueno der Anteil an russischen Gästen gegenüber anderen Hotels geringer. Es gab eine gute Mischung aus Europäern (Schotten, Engländern, Franzosen, Österreichern und Deutschen). Wir werden bestimmt noch mal in das Sueno fahren, aber werden dann die Möglichkeit des all inclusives mitbuchen und freies Spielrecht auf den Golfplätzen.

Dez/Jan. 10 Sueno Golf Hotel Guten morgen Frau Kasberger,

hier noch ein kurzes Feedback zu meinem Urlaub.
Der Transfer vom Flughafen-Hotel-Flughafen hat hervorragend geklappt.
Das Hotel würde ich nur bedingt weiter empfehlen. Der Service ist sehr unterschiedlich, teilweise schlecht. Vor allem an der Birdie-Snack-Bar musste man teilweise sehr lange warten, bis man bedient wurde. Hingegen war der Service an der Rezeption und an der Bar sehr gut. Das Ultra all inclusive Paket, das ich gebucht habe hat mir nur bedingt etwas genutzt. Die Karte für die warmen Speisen (all inclusive) von 12:00 bis 15:00 Uhr war die ganzen 2 Wochen dieselbe und die Auswahl dürftig.
Grosser Vorteil von diesem Hotel ist, dass die 2 Golfplätze direkt am Hotel sind und man somit keinen Shuttle benötigt. Besonders mit den unlimitierten Greenfees ist das super.
Schade finde ich, dass die Transfers zu den Golfplätzen National und Carya nicht im Paket enthalten waren, das wurde mir zumindest an der Rezeption so erklärt. Pro Transfer (hin und zurück)musste ich dann noch 16 Euro extra bezahlen, was speziell für Carya für die 5-minütige Fahrt ein stolzer Preis ist.
Das Umbuchen von Abschlagzeiten auf den Plätzen National und Carya war sehr umständlich. Die Golfplätze waren erwartungsgemäss traumhaft. Allerdings hatte der Proshop die ganzen Abschlagzeiten nie im Griff.
Dez. 09 Kempinski The Dome Grüß Gott Frau Kasberger,
die Golfplätze waren wie immer sehr gepflegt. Das Kempinski Hotel gibt keinen Anlass zur Beanstandung. Sie sollten Ihren Gästen jedoch Zimmer empfehlen, die aus akustischen Gründen keine Verbindungstür zu einem anderen Zimmer haben. Ansonsten waren wir hoch zufrieden.
Nov. 09 Barceló Tatbeach Hallo Swingtours,
der Urlaub war sehr schön. Gutes Wetter, konnten noch schön Baden (23-24 Grad Wasser) und alle gebuchten Golftage nutzen. Zusätzlich haben wir vor Ort den Montgomerie gespielt, wahrscheinlich der beste!
Das Hotel war im Gegensatz zu bisher leider etwas voll, lauter Sonderangebote, dadurch beim Essen etwas Massenabfertigung, mit nicht mehr ganz so guter Qualität. Trotzdem würden wir es vielleicht wieder buchen. Es gibt einen Stopp für den Bau neuer Golfplatze! Das Grundwasser ist rapide abgesackt. Und die Zahl der Spieler wächst expotentiell.
Okt.09 Hotel Cornelia Diamond Liebe Frau Laurich ..... Auch dort war es schön, man muss aber bei dem Hotel sagen, dass es im Service noch Kinderkrankheiten hat. Der war nicht in allen Bereichen zufriedenstellend. Das Hotel selber hat mir vom Ambiente sehr gut gefallen. Das Essen im Hauptrestaurant am Abend war nicht einem 5 Sternehotel entsprechend. Man konnte aber beliebig oft in den Spezialitätenrestaurants buchen, was wir auch gemacht haben.
Mai 09 Gloria Golf Resort Guten Abend, Frau Kasberger,

vielen Dank für Ihre Mail und Ihre perfekte Reiseorganisation.
Das Hotel hat uns (wieder -zum 5. Mal) sehr gut gefallen; die Anlage ist für unsere Anforderungen ideal, das Personal nett und zuvorkommend, das Essen hervorragend und die Golfplätze für uns völlig ausreichend - daher bin ich mir sicher, dass es nicht der letzte Urlaub dort war.
Nächsten Mai wollen wir aber auf jeden Fall ins Gloria Golf; allerdings muß man schauen, zu welchen Preisen die Villa bzw. die Familiesuite dann zu buchen ist..
Mai 09 Kempinski The Dome

Sg SwingTour Team!

danke fuer die professionelle Betreuung.
Sowohl Hotel als auch Golfplaetze waren wunderbar.

März 09 Sueno Golf Hotel Sehr geehrte Frau Kasberger,

es hat Alles wunderbar geklappt. Hotel und Golfplätze waren sehr gut und wir überlegen schon im kommenden Jahr diese Reise zu wiederholen.
Nochmals unseren Dank.
April 09 Gloria Serenity Grüezi Frau Kasberger,

Herzlichen Dank für die sehr gute Organisation der Urlaubwoche in Belek.
Das Serenity ist ein gutes Hotel. Wir haben uns wohlgefühlt. Die Bedienung ist freundlich und kompetent, an der Infrastruktur fehlt nichts und die verschiedenen Restaurants bieten bestes Essen mit guter Abwechslungsmöglichkeiten.

Was mich erstaunt hat ist dies, dass obwohl das Hotel wenige Gäste hatte, nicht die besten Zimmer vergeben wurden. z.B. wurde uns im 1. Stock das äusserte Zi beim Lift mit durchschnittlicher Sicht vergeben. Es hat uns auch nicht weiter gestört, da wir den Balkon aus Zeitmangel (Golf) gar nicht benutzt haben. Ab 2. Stock hat man Meersicht.
Hervorragend haben alle Reservationen und Transfers geklappt. Die Golfplätze sind wunderbar (Gloria old + new/Sultan + der beste Cornelia) Alle Tee-times waren eingehalten. Super!
Fazit: Sie haben wunderbare Ferien organisiert. Herzlichen Dank
März 09 Gloria Serenity Liebe Frau Kasberger,

Danke für Ihre Nachfrage! Unser Urlaub in der Türkei war wunderschön und ringsum perfekt! Das Hotel Serenity ist sehr komfortabel und schön, toll grosse Zimmer, (leider nur im 1. Geschoss und daher wenig Meerblick, war aber ok), das Essen ausgezeichnet, der Service freundlich und zuvorkommend…

Die Betreuung durch die Agentur vor Ort war sehr zuverlässig und alles war bestens organisiert. Wir mussten uns also um nichts kümmern… nur um unser Golfspiel. Die Plätze waren alle sehr gut unterhalten und wunderschön zu spielen, am schönsten waren der Cornelia, Sultan und Gloria New.
Kurz: wir sind ringsum zufrieden und freuen uns schon wieder auf unsere durch Sie gebuchten Ferien im Herbst in Mauritius!

März 09 Barceló Tatbeach Golf Resort

Hier einige Anmerkungen zum Türkei-Aufenthalt:

Flug (Sun-Express): sehr unzufriedenstellend! Schlechte Abfertigung in Saarbrücken ; 50 Euro Extragebühr für Golfgepäck (hin und zurück) ; Flugzeug sehr schmutzig ; Golf-Reisetrolley auf dem Rückflug beschädigt (Löcher und aufgerissen).
Transfer und Golf-greenfees (3SG): sehr gut! Zuverlässig, präzise, aktuelle Nachbuchung auf TAT-Golf zu fairem Preis war möglich.
Hotel : zufriedenstellend bis gut! Am Anfang sehr wenig Gäste (< 30) und schlechtes Essen. Beschwerden über schlechtes Essen führen zu deutlicher Verbesserung; Essen dann zufriedenstellend bis gut. Am Ende ca. 70-80 Gäste, davon große „bridge“-Gruppe. Ruhige und familiäre Atmosphäre (gut!) ohne „Golf-Gruppengetöse“, viel Platz im Wellness- und Massagebereich. Kostenloses upgrading auf nächsthöhere Zimmerkategorie (nicht schwer bei leerem Hotel, aber immerhin!).Guter, freundlicher und aufmerksamer Service in allen Hotelbereichen.

Golfplätze (verschiedene): Zustand und Pflege der Plätze waren gut bis sehr gut. Die Plätze waren aber überbelegt; zu kurzer flight-Abstand (min 6 bis 8 Minuten). Daraus resultierten lange Wartezeiten! Die Plätze sind eindeutig zu teuer. Kaum ein greenfee unter 70 Euro und häufig über 100 Euro. Ziehtrolley 5 Euro ; Electrocart 30 Euro.

März 09 Gloria Golf Resort Hallo Frau Laurich,

Wetter war gemischt aber trocken. Golf Kurs AMP war auch OK - Kurs Beginn immer um 10:00 Uhr. Gloria Golf hat mir wieder sehr gut gefallen. Einzige Problem, Sie haben mir ein Zimmer ausserhalb der Hauptgebäude gegeben. Immer 4-5 Minuten zum Laufen und der WLAN-Anschluss im Zimmer war zu schwach. Frau XX hat es sehr gut gefallen, ein Nachmittag Wellness:. Hamam, Peeling und Ayurveda-Massage.

In Rückblick bin ich in diesem Jahr sehr zufrieden zurückgekommen und kann mir sehr gut vorstellen die Woche in nächsten Jahr zu wiederholen.

Feb. 09 Kempinski The Dome Wir waren alle 4 hellauf begeistert. Organisation, hotel und besonders die freundlichkeit des türkischen personals hat uns sehr beeindruckt. Die golfplätze sind in einem hervorragenden zustand und wunderschön angelegt. Das wetter war letzte woche leider etwas durchwachsen, was jedoch dem golfspielen keinen abbruch tat. Auch ihr türkischer partner in belek war 1a. es hat alles sehr gut geklappt. Besten dank und eine schöne zeit.
Nov. 08 Kempinski The Dome Sehr geehrte Frau Kasberger,

vielen Dank für die Nachfrage. Die Golfplätze, der Service dort und der Shuttle Service waren super, das Golfrestaurant eher unprofessionell. Ebenfalls hervorragend geklappt haben die Transfers von und zum Flughafen und die Flüge selbst.

Das Hotel war sehr gut, die Küche ok. Die zusätzlichen Gutscheine für den Besuch eines Restaurants kann man sich zumindest in der Zeit sparen. Die Restaurants waren jeden Tag leer und der Aufpreis von 25 € pro Person laden nicht gerade zur Buchung ein. Unverschämt waren die Getränkepreise im gesamten Hotel, sowohl im Restaurant als auch in der Bar . z.B. kostete ein Glas (0,1 l) Henkel Trocken 15,- €, In der Bar waren wohl nur Aushilfskräfte, sie konnten noch nicht mal einfachste Cocktails richtig mixen. Alles in allem würden wir das Hotel aber wieder buchen und uns entsprechend arrangieren.

Wir werden bei nächster Gelegenheit gerne wieder auf Sie zukommen.

Nov. 08 Barceló Tatbeach Sehr geehrte Frau Kasberger,

unsere Golfwoche war incl. Wetter sehr schön. Die Plätze waren ok. Das Barcelo-Hotel ist teilweise renoviert. Das Bad fanden wir im gleichen einfachen Zustand wie früher vor. Personal war trotz Saisonende sehr aufmerksam, die Küche wie gehabt zufriedenstellend. Transfer hat bestens geklappt. Man kann für diesen Preis das Angebot durchaus empfehlen. Wir freuen uns jetzt auf die Woche Anfang Januar im Gloria.

Nov. 08 Barceló Tatbeach sehr geehrte frau kasberger,

vielen dank für die nachfrage, der urlaub hat uns allen sehr gut getan! wobei das hotel eher einer "russischen all-inclusive absteige" ähnelt. nein, es war alles in allem sehr in ordnung nur der service hat anfangs ein bisschen zu wünschen übrig gelassen, bis wir uns mit fast der ganzen
belegschaft gut angefreundet haben;). die golfplätze waren sehr schön und mit reservierung und organisatiion hat alles sehr gut geklappt. sobald wieder eine Golfreise ansteht werde ich mich natürlich an sie wenden. vielen dank für alles.

Sept. 08 Gloria Golf Resort Hallo Frau Lochner,

die Reise war sehr schön. Alles ist soweit problemlos verlaufen.Pluspunkte:Netter Transfer zum Hotel, auch die fast 2 Stunden Verspätung dank Air Berlin hat der Abholer gewartet auf uns. Super Hotel, wurden kostenlos von 2 Einzelzimmern auf einen Bungalow upgegraded. Essen gut, sehr reichhaltiges Angebot
Auch mit höherem Hcp war es kein Problem auf die Plätze zu kommen, es wurde nicht nach Ausweisen gefragt. Super Plätze, sehr guter Pflegezustand und sehr anspruchsvoll. Tolle Natur mit über die Fairways laufenden Schildkröten, Eichhörnchen und Krebsen. Verpflegungs-Buggie unterwegs, der auf Wunsch Essen bringt. Gratis Getränke beim Abschlaghäuschen. Alle 15 Min Bustransfer Hotel – Golfplatz. Gut organisiert der Golfplatz / Hotel. Minuspunkte: Hotel: Kellner etwas langsam, Reservierung eines Tisches für die a la Carte Restaurants praktisch unmöglich da schon wochenlang im Voraus ausgebucht.
Aktivitäten ausserhalb des Hotel-Bereiches praktisch unmöglich, da das Hotel mitten in der Pampa ist. Für Früh-ins-Bett-geher abends bis 23 Uhr sehr laut wegen Open-Air Veranstaltungen
Das Hotel und die Plätze kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

April 08 Gloria Verde Es hat alles wunderbar geklappt und die Kunden waren begeistert. Das Einzige was nicht so gut war, aber das war auch des Kunden eigene Schuld, dass Sie kein All Inclusive genommen haben. Darauf hatte ich Sie zwar aufmerksam gemacht aber... Sie kennen ja die Kunden.
Also, bis zur nächsten Reise und nochmals vielen Dank für die tolle Unterstützung.
April 08 Barcelò Tatbeach Sehr verehrte Frau Laurich,

bezüglich Ihrer Vermittlung und der Organisation des Transfers können wir ein uneingeschränktes Lob aussprechen. Der Privat-Transfer war Klasse.Die Golfplätze (haben Tatbeach und Dunes gespielt) haben unsere Erwartungen übertroffen. Die Plätze waren in hervorragendem Zustand, der Service sehr freundlich und Dank geringem Spieleraufkommen gut und zügig zu spielen.
Das Hotel wurde zwar in letzter Zeit renoviert, leider hatte man vergessen die Badezimmer gleich mit zu renovieren. Zimmerservice und Sauberkeit ließen zu wünschen übrig, das Bad wurde nur oberflächlich gereinigt, der Kühlschrank nur nach Aufforderung gefüllt. Der Fernsehapparat war eine Katastrophe, konnte leider das Bayernspiel gegen FC Getafe nicht verfolgen, da der Empfang zu schlecht war.
Im Restaurant und in der Bar wurden wir überaus freundlich bedient und das Gebotene war (wir sind eigentlich keine AI-Reisenden) qualitätsmäßig über unseren Erwartungen. Das Personal war sehr hilfreich und freundlich und stets bemüht unseren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.Leider sind (davon bin ich überzeugt) sämtliche Servicekräfte nur angelernt und nicht ausgebildet in dem was sie tun. Sie sind überaus bemüht und stets freundlich, es war jedoch nicht zu übersehen, dass ihnen grundlegende Fachkenntnisse fehlten.
Alles in allem war die Reise sehr gelungen und wir fühlten uns sehr wohl. Gerne nehmen wir Ihren Service auch in Zukunft in Anspruch.

März 08 Sirene Golf Guten Tag Frau Lochner,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Wir haben einen schönen Urlaub verbracht und waren rund herum zufrieden. Vom Transfer über das Hotel, die Golfarrangements bis zum Rücktransfer war alles gut und das Preis-Leistungsverhältnis war ok.
Wir mussten lediglich zunächst mit einer ungünstigen Zimmerlage vorlieb nehmen, haben aber dann mit Beharrlichkeit und dem Hinweis auf 14 Tage Aufenthaltsdauer ein Zimmer mit besserer und ruhigerer Lage bekommen. SPA und "all inclusive" sind ok, Essen befriedigend (Es gibt jeden Tag 1 bis 2 Putengerichte (müssen sehr viele Puten dort sein!!)).

Langer Rede kurzer Sinn: Wir möchten (ggfs. im Spätsommer oder Frühherbst) noch mal dorthin.
März 08 Gloria Serenity

Zimmer sehr schön, besonders die Bäder. - Wellness-Bereich sehr teuer (1St. Massage €80).. Abend-Buffet nichts aussergewohnliches, Franz. a la carte Rest. sehr gut. Familien-Hotel, im Sommer viele Russen

Zusätzlich spielten wir die Dunes-Course beim Sueno-Hotel. Ein sehr schöner Platz aber nicht ganz einfach. neuen Faldo-Platz gespielt und war begeistert. Wetter war gemischt, Anfangs bewölkt, 1 Tag Sturm (Bäume zum Teil umgekippt), 2 Tage sehr schon und zum Schluss 3 Tage Regen.

Dez. 07 Kempinski The Dome Sehr geehrte Frau Kasberger,

wir wollten Ihnen feedback geben; dass unsere Reise sehr schön war, wir waren mit Ihrem Partner 3sgolf, mit den Golfplätzen und mit dem Hotel zufrieden.
Es war ein schöner Urlaub, genau so wie wir es uns vorgestellt haben. Wir werden auch künftig Ihre Angebote gerne in Anspruch nehmen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team ein gutes neues Jahr.
Okt. 07 Gloria Verde

Sehr geehrte Frau Kasberger,

vielen Dank für die Nachfrage; es hat alles bestens geklappt. Zur Info: Der National Golfplatz ist nach Jahren wieder in super Zustand. Ich werde bei Gelegenheit gerne wieder auf Sie zurück kommen.

 

 

 
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